Snipe V2 heute geliefert...ohne Funktion

Hallo liebe Gemeinde,

vielleicht hat ja jemand einen Tipp oder ähnliche Erfahrungen gemacht:

Heute ist meine Snipe V2 angekommen, die ich bei F-Berger bestellt hatte.
Die Lieferung erfolgte recht zügig und der Preis war auch O.K.
Aber was nützt das am Ende wenn das Teil nicht funktioniert...
Die Kabel sind richtig angeschlossen (Schwarz an Controler und Grau an den Receiver).
Spannung liegt am Stecker an (Testweise über das beiliegende Zigarettenanzünderkabel, Zündung an, Motor läuft)

Wenn ich nun den Power Taster drücke, klackt die Antenne etwas und im Display des Controlers wird ein Balken angezeigt, der sofort aus geht wenn ich die Power Taste los lasse.
Ohne angeschlossene Antenne das gleiche Verhalten.
Mit USB Stick zum FW Update ebenfalls keine Funktion.
Kann jemand was dazu sagen?

Danke und Gruß
Michael

Zitat von Uwe_Nds

Ja, Fritz Berger morgen früh.

Das war meine erste Idee gleich nach dem Feststellen des Fehlers am Freitag.
Der Technik Support war in seiner Dienstzeit am Freitag jedoch nicht erreichbar und Samstags supporten die Techniker nicht.
Trotzdem Danke für den Reflex....

Zitat von Andreas

Wann hast Du das SW Update aufgespielt? Vor oder nach dem ersten Startversuch?

Ich habe gar kein SW Update aufgespielt, da sich das Teil, wie beschrieben, gar nicht einschalten lässt.

Zitat von jogibär

Hört sich ja so an als wenn die Stromversorgung nicht ausreichend ist. Meine hatte ich direkt angeschlossen hat gut funktioniert. Beim Stecker gibt es auch schnell mal Übergangswiderstände und sie Stromversorgung ist dann unzureichend.

Stromversorgung ist Steckerseitig vorhanden.
Habe heute mit einem externen Netzteil probiert - kein Einschalten möglich.
Der Controller darf mit 12V - 24V befeuert werden. Das Netzteil ist einstellbar und ich habe von 12V - 18V versucht - ohne Erfolg.

Zitat von launcher20

Sicher, daß du die an der richtigen Buchse dran hast? Ich habe 2 , eine davon mit 180 W. Da ging sie auch aus! Ansonsten kann ich nicht klagen, seit 1 1/2 Jahren fehlerfreier Betrieb!

Was für Buchsen?
Da sind drei unverwechselbare: Buchse für USB, Stromanschluß und Gewindeanschluß für das Koax zum Controller Anschluß an der Antenne.

Zitat von syncrosusi

Kumpel ärgert sich auch über das Teil.

nicht hilfreich....aber danke für die Anteilnahme

Zitat von LordofKenzo

Kann es sein, dass die leicht verdreht ist? Da is die pingelig! Das Oberteil zur Grundplatte muß gerade stehen, kann man leicht überprüfen (augenscheinlich) Tut sie das nicht, fährt sie nicht los!

Kann nicht sein, da die Fehlfunktion auch ohne angeschlossene Antenne vorliegt.
Um ein SW Update zu versuchen (was aber nicht erfolgt ist wegen "geht nicht"...) soll die Antenne nicht angeschlossen sein.
Hierbei habe ich dann die gleiche Fehlfunktion festgestellt.

Zitat von karlnapp

Rufe am Montag bei FB de Support an, die werden dir helfen.

Ja, das werde dann wieder versuchen.
Wenn wieder keiner rangeht geht die Post ab - dankenswerter Weise hat man ja 14 Tage Rückgabemöglichkeit.
Keine Funktion und kein Support wären da Anlass genug.
Mal sehen wie flott der F-Berger ist...ich werde Euch über die Entwicklung informieren.

Zitat von Uwe_Nds

Dafür nich...

Kann halt passieren, wenn man billig, billig im Netz bestellt, weil man den Fachhändlerservice aufgrund eigener Oberschlauheit nicht braucht und daher nicht bezahlen will.

Tut mir leid wenn Du aufgrund Deiner eigenen Oberschlauheit bisher schlechte Erfahrungen gemacht hast weil Du nicht bezahlen wolltest...wundert aber nicht.

P.S.
Einfach an die Forenregeln, speziell §1, halten - dann klappt's auch mit der Kommunikation

Zitat von Andreas

Geh davon aus das der Controller defekt ist.
Einpacken und zurückschicken. Was anderes wird nicht herauskommen. Fritz Berger ist eine Handelsgesellschaft. Einzige Firma die technisch Support bietet ist die Firma HM Sat aber auch nur wenn Du sie dort gekauft hast.

Danke, Deine Einschätzung teile ich auch.
Nach Auskunft des F-B Sales-Service wird mich der technische Service von F-B- am Montag anrufen...da bin ich mal gespannt und werde berichten.

Danke,
auch an alle Anderen die mit ihren Antworten unterstützen wollen.